Política de Privacidad

En AuraPared nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos, cuál es la base legal para su tratamiento y cómo puedes ejercer tus derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: AuraPared
Domicilio: [Dirección fiscal completa]
NIF/CIF: [Número de identificación fiscal]
Correo electrónico: hola@aurapared.com

Nota: Los datos entre corchetes deben ser completados con la información real del titular.

2. Datos que recopilamos

Cuando realizas un pedido o interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número de teléfono
Datos de pago (procesados de forma segura por pasarelas de pago externas)
Dirección IP y datos de navegación (coo kies)

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): para procesar tu pedido, gestionar el envío y atender reclamaciones.
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.
Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para cumplir con obligaciones fiscales y contables.

4. Finalidad del tratamiento

Procesar y gestionar tus pedidos
Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido
Enviar newsletters y ofertas (solo con tu consentimiento)
Mejorar nuestro sitio web y servicios
Cumplir con obligaciones legales y fiscales

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante los siguientes plazos:

Datos de pedidos: 5 años (obligaciones fiscales)
Datos de facturación: 6 años (Código de Comercio)
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
Cookies: según lo especificado en nuestra Política de Cookies

6. Destinatarios de los datos

No vendemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con:

Shopify: plataforma de comercio electrónico (alojamiento y procesamiento de pedidos)
Empresas de transporte: para la entrega de pedidos
Pasarelas de pago: para el procesamiento seguro de pagos (Stripe, PayPal)
Autoridades públicas: cuando exista una obligación legal

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

8. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: corregir datos inexactos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo

Para ejercer estos derechos, envía un correo a hola@aurapared.com con el asunto "Derechos RGPD" y una copia de tu documento de identidad.

9. Derecho a reclamar

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies accesible desde el banner de cookies o el pie de página.